Política de envío
📦 Política de Envíos
1. Ámbito de envío
Actualmente realizamos envíos a la peninsula y baleares, para envios a Canarias consultar antes de realizar el pedido
2. Plazos de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de [1–3 días laborables] desde la confirmación del pago.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
3. Plazos de entrega
Los plazos de entrega estimados son:
- Envío estándar: [2–5 días laborables]
- Envío urgente (si aplica): [24–48 horas]
⚠️ Los plazos pueden variar durante periodos de alta demanda (rebajas, Black Friday, Navidad).
4. Costes de envío
Los costes de envío se calculan en el momento de la compra y se muestran antes de finalizar el pedido.
Ejemplo:
- Envío estándar: [4,95 €]
- Envío gratuito en pedidos superiores a 50€
5. Empresas de transporte
Trabajamos con empresas de mensajería de confianza como [Correos, MRW, SEUR, DHL, etc.] para garantizar una entrega segura y puntual.
6. Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento, para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
7. Incidencias en la entrega
Si tu pedido:
- llega dañado
- se pierde
- no se entrega en el plazo estimado
por favor, contáctanos en [email de atención al cliente] dentro de las [24–72 horas] posteriores a la recepción o fecha estimada de entrega.
8. Dirección incorrecta o ausencia
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta.
Si el pedido es devuelto por dirección incorrecta o ausencia reiterada, los costes de reenvío correrán a cargo del cliente.
9. Contacto
Para cualquier duda relacionada con los envíos, puedes escribirnos a: